Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение лицей № 12 г. Екатеринбург Верх–Исетский район 620034 г. Екатеринбург, ул. Готвальда, 15а тел. (факс) /343/245-41-30 электронная почта: liceum12@mail.ru ПРИНЯТО па педагогическом совете МАОУ лицей № 112 Протокол от «28» августа 2020 № 1 УТВЕРЖДАЮ Приказом от «28» августа 2020 № 248 Директор МАОУ лицей № 12 ___________________Л.М.Кулева ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ НЕПРАВОМЕРНЫХ ДЕЙСТВИЙ ПО ПРИВЛЕЧЕНИЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ФИНАНСОВЫХ СРЕДСТВ МАОУ лицей № 112 1. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях: 1.1. нарушение принципа добровольности, принуждение к внесению благотворительных средств; 1.2. нарушение порядка оформления целевых взносов и пожертвований; 1.3. отказ в приеме детей в учреждение или исключать из него из-за невозможности или нежелания законных представителей осуществлять целевые взносы и пожертвования. 2. Жалоба может подаваться в письменном виде на бумажном носителе, либо отправлена по почте в электронном видев МАОУ лицей № 12 на адрес почты: lyceum12@mail.ru/ 3.Жалоба должна содержать: 3.1. наименование муниципального учреждения, предоставляющего муниципальную услугу (ОУ), решения и действия (бездействия) которых обжалуются; 3.2. фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя – физического лица, а также номер контактного телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты (при наличии) по которым должен быть отправлен ответ заявителю. 4. Жалоба, поступившая в Учреждение, подлежит рассмотрению руководителем ОУ в течение 15 рабочих дней, со дня ее регистрации. 5. По результатам рассмотрения жалобы ОУ принимает одно из следующих решений: - удовлетворяет жалобу; - отказывает в удовлетворении жалобы. 6. Не позднее 15 рабочих дней, со дня регистрации жалобы, ОУ направляет заявителю в письменной или электронной форме мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 7.По фактам незаконных сборов денежных средств в Учреждении с родителей (законных представителей) воспитанников и неудовлетворением результатами рассмотрения жалобы, заявитель имеет право обратиться в вышестоящие инстанции по следующим телефонам: (343) 304-12-64 – Рыбалко Наталья Михайловна, заместитель начальника управления образования Верх-Исетского района г. Екатеринбурга Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)